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时间:2019-05-13 20:06  编辑:jianzhan01.com

 

全心全意为消费者着想的好店长

本报记者 李佳励 文/图

邢丽萍,大商友谊超市店长。初见邢丽萍,雷厉风行、做事干练是她留给记者的第一印象。早上8时,当许多人还在赶往上班路上的时候,邢丽萍已早早地来到自己的工作岗位,准备开始一天的工作。在采访过程中,邢丽萍的脚步基本没停过。8:30的晨会是她每天的第一项工作,安排完各部门区域工作后,她便开始进行店内检查。巡店工作看似简单,可对邢丽萍来说却不是一件小事。商品的陈列、产品保质期限、蔬菜水果的品种品质、肉类质检报告、进货台账等等,每一项工作她都要认真细致地检查,每一个环节都不放松。这样的检查,一天要进行好几遍,邢丽萍总是在发现问题后第一时间处理,为消费者打造“安全、诚信、品质、健康”的消费环境。

邢丽萍有着超强的执行力和敏锐的洞察力。为了提升店内陈列形象,她创新思维,鼓励员工运用开放性思维进行设品陈列,根据季节、主题等不同元素添加系列道具,使店内不同区域陈列的货品、产品风格与众不同,吸引消费者眼球。同时组织员工开展商品陈列竞赛、服务礼仪pk赛等活动,通过活动的开展,激励员工的积极性,凝聚集体向心力和合作精神。

虽然超市工作繁琐,但是在团队建设和日常管理上她始终做到“三不放过、二不过”,即:没有找到原因不放过,没有找到责任人不放过、没有整改措施不放过,同样的问题或失误做到不发生第二次。在抓经营方面,邢丽萍团结带领员工做到上下一心、全员齐动、抢抓份额,完成了一个比一个更高的销售业绩。 经过多年的努力,大商友谊超市已经成为海地区老百姓信得过的品牌老店,目前日均交易次数达到4000人次左右,货品种类2万多件。而邢丽萍却始终坚持“没有最好、只有更好”的工作态度,敢于拼搏,勇于接受挑战,不忘初心,带领超市260多名员工,在为消费者打造“安全、诚信、品质、健康”的消费环境而辛勤工作。大商友谊超市先后获得巾帼文明岗、放心肉菜示范超市等荣誉称号,邢丽萍个人也被授予“海拉尔区最美身边女性”称号。

奋斗无止境,目标在路上,对于未来的工作邢丽萍充满了信心,她正在为自己的梦想继续探索着,奋斗着。

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